International Wine Management iwm.fr
 
  Les fonctionnalités du Module Gestion des Ventes
  et Relations Clients

LE FICHIER CLIENT

Votre client est votre principal capital. IWM vous offre tous les outils nécessaires à la création et au suivi d’un fichier client complet et puissant :

Remonté de la fiche client lors de la saisie de la commande

Mémoire des conditions de facturation et de règlement

Gestion des adresses multiples (facturation, livraison, paiement)

Gestion d’un panier-type par client

Calcul des commissions par agent et par client

Conditions de livraisons

Conditions d’exportation

Tarifs spécifiques, remises, suppléments

Gestion des filières (grande distribution)

Mailing intelligent (Cf Zoom)

GESTION DES COMMANDES

La saisie des commandes fait appel aux données déjà connues de votre système, évitant ainsi des erreurs telles que les commandes sur produits en rupture de stock, ou auprès de clients non-solvables.

Contrôle préalable des stocks

Contrôle de la solvabilité d’un client en cours de commande

Gestion des réserves (livraisons différées)

Importation et injection des listes de clients pour les cadeaux d’entreprise

Saisie du règlement client (VPC)

Prise en compte des options de ventes

Gestion des caisses composées

GESTION FINANCIERE DES COMMANDES

IWM permet d’avoir une parfaite maîtrise de la rentabilité des commandes.

Gestion de listes de tarifs différenciés par client ou par agent

Suivi des remises de fin d’année (Grande distribution)

Calcul multi-modale des commissions commerciales : (% du Net, de la marge, montants fixes, etc...)

Automatisation des déclenchements des commissions

Paramétrage détaillé des commissions (par client, par produit, par agent, par marché...)

Calcul automatique des taxes et droits : Demi-cotisations interprofessionnelles, taxes parafiscales, accises, droits de circulation

Calcul en temps réel des marges commerciales par produit en fonction des coûts de revient

GESTION DES CANAUX DE DISTRIBUTION

Les commandes sont intégrées instantanément au système, quelque soit leur provenance :

Déversement en temps réel des commandes via Internet (interface avec votre back-office web)

Automatisation des commandes EDI

Intégration des commandes issues des caisses de vos magasins (Cf. fonctionnalités de caisse)

GESTION DES CAISSES EN MAGASIN

IWM intègre un module de gestion de Caisse complet pour vos magasins.

Lecture des codes-barres

Journal de caisse

Edition des factures aux clients

Gestion des cartes de fidélité

Remises en banque

Intégration automatique en comptabilité

SPECIAL PRIMEURS

La vente en primeur nécessite de nombreuses opérations administratives. IWM automatise leur traitement et vous facilite leur suivi dans le temps.

Suivi des allocations

Gestion et édition des ordres de Mise

Calcul et facturation automatique des ordres de Mise

Regroupement automatique de plusieurs commandes d’un client (prise en compte des différentes tranches)

INTEGRATION AVEC LES AUTRES MODULES

IWM répercute chaque commande sur tous les autres services de l’entreprise :

Avec les achats : envoi automatique d’ordres d’achats lorsqu’un commande entraîne une rupture de stock

Avec la comptabilité : comptabilisation en temps réel de toutes les opérations

Avec les stocks : validation en temps réel des stocks et régie

Avec la logistique : gestion de tous les plannings d’expédition (et documents associés)

Accès aux modules IWM
Menu des modules IWM
> Accès aux points-clès du module
> Télécharger la plaquette
> Download the brochure
 
 
 
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Fax : +33 (0)5 45 25 51 01
Module Production Module Régie Module Comptabilité Module Gestion des Ventes et Relation Clients Module Logistique, Achats et Stocks
 
 
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